1. Allgemeines
Sazenlyhaus (im Folgenden „wir“) bietet in unserem Online-Shop sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten an.
Vor Abschluss einer Bestellung werden der Gesamtpreis, die anfallenden Steuern und die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Karten:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- Diners Club
- JCB
- American Express
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Zahlungsablauf
Der Zahlungsprozess erfolgt wie folgt:
- Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus.
- Die Bestelldaten und der Gesamtbetrag werden geprüft.
- Die erforderlichen Zahlungsdaten werden eingegeben.
- Vor Abschluss der Bestellung wird der endgültige Gesamtpreis angezeigt.
- Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bestätigt und zur Bearbeitung weitergeleitet.
Zusätzliche Kosten, die nicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt wurden, werden nicht nachträglich berechnet.
4. Preise und Umsatzsteuer
- Die im Online-Shop angezeigten Verbraucherpreise enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
- Der endgültige Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Für alle Bestellungen gilt kostenloser Versand.
- Die Versandkosten betragen 0 EUR.
Die Preisangaben richten sich nach den anwendbaren deutschen Vorschriften, insbesondere der Preisangabenverordnung.
5. Sicherheit der Zahlungen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten und Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen zu schützen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere unter Beachtung der Grundsätze aus Art. 5 DSGVO und der Sicherheitsanforderungen aus Art. 32 DSGVO.
6. Nicht erfolgreiche Zahlung
Kann eine Zahlung nicht bestätigt werden:
- gilt die Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung nicht als abgeschlossen;
- kann der Kunde die eingegebenen Zahlungsdaten überprüfen;
- kann die Zahlung erneut mit einer verfügbaren Zahlungsart versucht werden;
- beginnt die Bearbeitung der Bestellung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
7. Rückerstattungen
Bei einer genehmigten Stornierung oder Rückgabe:
- erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde;
- wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung von uns bearbeitet;
- gilt dies für Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB und American Express;
- hängt der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift anschließend von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts ab.
Gesetzliche Rückzahlungsfristen, insbesondere bei Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts, bleiben unberührt.
8. Kontakt
Kontaktadresse：836-0093, 251-4 Kanda-machi, Stadt Omuta, Präfektur Fukuoka, Japan
Kundenservice-Telefon：+81 (801) 152 13 55
Kundenservice-E-Mail：bd@sazenlyhaus.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)