Sazenlyhaus (im Folgenden „wir“) ist ein Online-Shop, der ausgewählte Produkte für den täglichen Gebrauch anbietet.
Unser Ziel ist es, ein klares, zuverlässiges und transparentes Einkaufserlebnis zu schaffen. Dazu gehören verständliche Produktinformationen, nachvollziehbare Preise, sichere Zahlungsprozesse sowie klar geregelte Abläufe für Versand, Rückgabe und Rückerstattung.
Unsere Grundsätze
Wir legen besonderen Wert auf:
- klare und verständliche Produktinformationen;
- transparente Preise und Zahlungsbedingungen;
- nachvollziehbare Bestell- und Versandabläufe;
- verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten;
- gut erreichbaren Kundenservice.
Unser Online-Shop
Bestellungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop abgewickelt.
Vor Abschluss einer Bestellung können Kunden insbesondere folgende Informationen einsehen:
- wesentliche Produkteigenschaften;
- Verfügbarkeit;
- Preise und anfallende Steuern;
- Zahlungsarten;
- Versandbedingungen;
Datenschutz und Transparenz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Wir bemühen uns außerdem darum, die Informationen in unserem Online-Shop klar, aktuell und konsistent darzustellen.
Kontakt
Kontaktadresse：836-0093, 251-4 Kanda-machi, Stadt Omuta, Präfektur Fukuoka, Japan
Kundenservice-Telefon：+81 (801) 152 13 55
Kundenservice-E-Mail：bd@sazenlyhaus.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)